Tin nhắn đến ngoài giờ
Khách cần câu trả lời ngay, trong khi đội ngũ không thể trực liên tục.
Bứt phá doanh thu
với Zepo Chat
Tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng 24/7. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi với trợ lý AI thông minh nhất hiện nay.
Được tin dùng bởi 1,000+ doanh nghiệp
Tích hợp sẵnMessengerZaloTikTokInstagramShopee
Khách hàng không chờ
đội ngũ của bạn rảnh
Một câu trả lời chậm, thiếu thông tin hoặc không đúng nhu cầu có thể khiến khách chuyển sang lựa chọn khác chỉ trong vài phút.
Nhân viên lặp lại cùng một công việc
Giá, chính sách, sản phẩm và trạng thái đơn hàng được trả lời thủ công mỗi ngày.
Chất lượng tư vấn không đồng đều
Mỗi người trả lời một cách, khiến trải nghiệm và thông điệp thương hiệu thiếu nhất quán.
Không biết hội thoại nào tạo ra doanh thu
Dữ liệu phân tán khiến doanh nghiệp khó nhìn thấy điểm khách hàng rời đi.
Một cuộc trò chuyện tốt
bắt đầu bằng việc hiểu đúng khách
Chọn ngành để xem những việc Agent sẽ xử lý trong hội thoại, từ tư vấn đến bước hành động tiếp theo.
- Tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng
- Đánh giá lead tiềm năng trong hội thoại
- Quản lý đơn hàng từ tiếp nhận đến xác nhận
- Quản lý các yêu cầu hỗ trợ sau bán
- Nhận diện hình ảnh sản phẩm khách gửi
Hiểu sản phẩm.
Trả lời đúng.
Luôn sẵn sàng.
Zepo biến dữ liệu sẵn có của doanh nghiệp thành một AI Agent có thể tiếp nhận khách hàng, tư vấn theo nhu cầu và thực hiện các tác vụ bán hàng đã được cấu hình.
Dùng thử Zepo miễn phí24/7
Luôn sẵn sàng
Song song
Nhiều hội thoại
Một nơi
Quản lý & theo dõi
Khách được phản hồi ngay
Duy trì cuộc hội thoại khi nhu cầu mua hàng đang cao nhất.
Đội ngũ tập trung vào việc quan trọng
Để Zepo xử lý câu hỏi lặp lại và các bước vận hành thường ngày.
Mọi cuộc trò chuyện đều nhất quán
Câu trả lời bám theo tài liệu, FAQ và quy trình do doanh nghiệp thiết lập.
Từ dữ liệu doanh nghiệp đến AI Agent trong 3 bước
Tạo AI Agent đầu tiên01
Đưa kiến thức vào Zepo
Thêm sản phẩm, tài liệu đào tạo, FAQ và quy trình bán hàng.
02
Thiết lập cách Agent phục vụ khách
Cấu hình giọng điệu, câu trả lời và các workflow cần thiết.
03
Kết nối và bắt đầu hội thoại
Đưa Zepo lên website hoặc fanpage, sau đó theo dõi hiệu quả trong một giao diện quản lý.
Không chỉ trả lời. Zepo giúp hội thoại tiến tới hành động.
Tư vấn đúng nhu cầu
Đặt câu hỏi, hiểu mong muốn và đề xuất sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp từ dữ liệu doanh nghiệp.
- Hiểu nhu cầu trước khi gợi ý
- Bám sát dữ liệu sản phẩm
- Giữ đúng giọng thương hiệu
Một nền tảng, nhiều cách tạo giá trị
01
Bán lẻ và thương mại điện tử
Tư vấn sản phẩm, giải đáp chính sách, hỗ trợ chốt và theo dõi đơn.
02
Giáo dục và đào tạo
Tư vấn khóa học, thu thập nhu cầu và đặt lịch với đội ngũ tuyển sinh.
03
Dịch vụ chuyên môn
Sàng lọc nhu cầu, trả lời câu hỏi ban đầu và đặt lịch tư vấn.
04
Đội ngũ chăm sóc khách hàng
Tự động xử lý câu hỏi phổ biến và chuẩn hóa chất lượng phản hồi.
Bắt đầu nhỏ. Chỉ nâng cấp khi Zepo tạo ra giá trị.
Dùng thử miễn phí đầy đủ trong 7 ngày, sau đó chọn gói theo số lượng hội thoại, cửa hàng và mức độ tích hợp.
Dùng thử
Kiểm tra Zepo với dữ liệu và khách hàng thực tế của doanh nghiệp.
0đ
/trong 7 ngày
- 500 tin nhắn
- 1 cửa hàng
- 2 thành viên
- 1 fanpage
- Tích hợp website
- 20 sản phẩm
- 10MB tài liệu training
- 20 FAQs
- 10 workflows
- Model AI tiêu chuẩn
Bắt đầu dùng thử
Không cần thẻ tín dụng
Cơ bản
Cho cá nhân, hộ kinh doanh và đội ngũ nhỏ bắt đầu tự động hóa.
499.000đ
/tháng
- 5.000 tin nhắn/tháng
- 3 cửa hàng
- 5 thành viên
- 3 fanpage
- Website & API cơ bản
- 100 sản phẩm
- 50MB tài liệu training
- 500 FAQs
- 30 workflows
- Model AI tiêu chuẩn
Chọn gói Cơ bản
Kèm dùng thử miễn phí 7 ngày
Được lựa chọn nhiều
Nâng cao
Cho doanh nghiệp cần nhiều kênh, nhiều thành viên và kết nối CRM.
1.499.000đ
/tháng
- 20.000 tin nhắn/tháng
- 5 cửa hàng
- 10 thành viên
- 5 fanpage
- API nâng cao & CRM
- 500 sản phẩm
- 100MB tài liệu training
- 1.000 FAQs
- 60 workflows
- Model AI nâng cao
Dùng thử gói Nâng cao
Kèm dùng thử miễn phí 7 ngày
Doanh nghiệp
Cho chuỗi cửa hàng và tổ chức cần hạn mức, tích hợp hoặc mô hình AI tùy chỉnh.
Liên hệ
Tùy chỉnh theo quy mô
- Tin nhắn không giới hạn
- Không giới hạn cửa hàng
- Không giới hạn thành viên
- 20 fanpage
- CRM & ERP chuyên sâu
- Không giới hạn sản phẩm
- 1GB tài liệu training
- FAQs không giới hạn
- Workflows không giới hạn
- Model AI tùy chỉnh
Trao đổi với Zepo
Tư vấn theo nhu cầu
Câu hỏi thường gặp
Những điều cần biết trước khi bắt đầu
Chưa tìm thấy câu trả lời? Hãy mở trợ lý Zepo ở góc màn hình để được hỗ trợ ngay.
Zepo học thông tin doanh nghiệp từ đâu?
Zepo sử dụng sản phẩm, tài liệu đào tạo, FAQ và workflow do doanh nghiệp cung cấp để tạo câu trả lời và thực hiện các tác vụ đã cấu hình.
Zepo có thể hoạt động trên những kênh nào?
Zepo có thể được tích hợp vào website và fanpage theo phạm vi của từng gói dịch vụ.
Tôi có cần biết kỹ thuật để dùng Zepo không?
Doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng cách thêm sản phẩm, tài liệu và câu hỏi thường gặp. Các nhu cầu tích hợp nâng cao có thể sử dụng API hoặc nhận hỗ trợ từ đội ngũ Zepo.
Zepo phù hợp với ngành nào?
Zepo phù hợp với doanh nghiệp có nhiều cuộc hội thoại tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng, bao gồm bán lẻ, thương mại điện tử, giáo dục và dịch vụ.
Gói dùng thử bao gồm những gì?
Gói dùng thử kéo dài 7 ngày, không yêu cầu thẻ tín dụng và bao gồm 500 tin nhắn, một cửa hàng cùng các công cụ cơ bản để kiểm tra sản phẩm.
Zepo có hỗ trợ kết nối hệ thống hiện tại không?
Các gói trả phí hỗ trợ website và API; gói Nâng cao và Doanh nghiệp có thêm lựa chọn kết nối CRM, ERP theo nhu cầu.
Để Zepo tiếp chuyện khách hàng đầu tiên ngay hôm nay.
Thêm dữ liệu doanh nghiệp, thiết lập AI Agent và trải nghiệm miễn phí trong 7 ngày trước khi quyết định.
Không cần thẻ tín dụngCó thể hủy bất cứ lúc nàoGói trả phí từ 499.000đ/tháng